Page de démonstration : ce texte décrit la boutique telle qu’elle fonctionnera chez un distributeur agréé Mercedes-Benz. Aucune vente, aucune commande ni aucun service n’est assuré sur ce site pour le moment.
Livraison et retours
Nos conditions d’expédition et de retour, en clair.
Expédition
Toute commande est livrée en 7 jours, quelle que soit la référence. Ce délai couvre l’approvisionnement auprès de Mercedes-Benz France et l’acheminement jusqu’à vous. Il est le même pour l’ensemble du catalogue : aucune référence n’affiche de délai différent.
Retrait en concession
Le retrait dans nos ateliers est gratuit, quel que soit le montant de la commande. Vous recevez un message dès que la pièce est disponible au comptoir. Si vous le souhaitez, la pose peut être prise en charge au même rendez-vous.
Retours
Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour changer d’avis, conformément au droit de rétractation. La pièce doit nous revenir dans son emballage d’origine, non montée et en état de revente.
Si la pièce ne convient pas
Nous contrôlons la compatibilité avant l’expédition. Si malgré cela la référence ne correspond pas à votre véhicule, l’échange est à notre charge : appelez le magasin, nous organisons le retour et l’envoi de la bonne pièce.